P\u00e5 Nordic Light Hotel behandlar vi dina personuppgifter i olika sammanhang, t.ex. n\u00e4r du best\u00e4ller tj\u00e4nster hos oss, \u00f6vernattar p\u00e5 v\u00e5ra hotell, utnyttjar tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller och i andra sammanhang. I v\u00e5r integritetspolicy hittar du information om v\u00e5r behandling av personuppgifter. Nedan finner du ocks\u00e5 kontaktuppgifter om du har fr\u00e5gor eller om du vill beg\u00e4ra tillg\u00e5ng till information.<\/p>\n
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den vid var tid g\u00e4llande svenska dataskyddsf\u00f6rordningen, h\u00e4rnedan GDPR.<\/p>\n
V\u00e5rt f\u00f6retag Nordic Hotels i Stockholm AB, org.nr 556571-9829, Box 884, tfn: +46 8 50 56 32 00, email: info@nordiclighthotel.com<\/a>, \u00e4r ansvarig f\u00f6r behandlingen av personuppgifter i v\u00e5ra system f\u00f6r bokning, fakturering och hotelldrift. Vi \u00e4r vidare behandlingsansvariga f\u00f6r v\u00e5r marknadsf\u00f6ring och utskick av e-post till v\u00e5ra kunder och andra kontakter.<\/p>\n I samband med de bokningar som du g\u00f6r sj\u00e4lv eller som andra g\u00f6r p\u00e5 uppdrag av dig, behandlar vi personuppgifter som vi beh\u00f6ver f\u00f6r att kunna uppfylla avtalet om bokning och k\u00f6p av tj\u00e4nster. Detta avser uppgifter som du l\u00e4mnat till oss direkt eller som du l\u00e4mnat till oss via en resebyr\u00e5 eller en agent. Vi behandlar t.ex. upplysningar avseende din identitet, dina kontaktuppgifter och din betalningsinformation. I vissa fall sparar vi ditt passnummer. Dessutom behandlar vi andra uppgifter som du kan ha l\u00e4mnat och som har betydelse f\u00f6r din vistelse hos oss. Detta kan avse information om allergier eller speciella \u00f6nskem\u00e5l avseende din vistelse. Vi registrerar alla k\u00f6p och best\u00e4llningar du g\u00f6r hos oss, t.ex. spa, restaurang, room service, f\u00f6r att vi ska kunna leverera dessa tj\u00e4nster och f\u00f6r att du ska kunna betala f\u00f6r dem.<\/p>\n Vi behandlar dessa uppgifter s\u00e5 l\u00e4nge som det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att kunna uppfylla bokningsavtalet med dig, och dessutom s\u00e5 l\u00e4nge som g\u00e4llande lagar och f\u00f6rordningar kr\u00e4ver att vi g\u00f6r s\u00e5.<\/p>\n Vi anv\u00e4nder nyckelkort f\u00f6r att logga in p\u00e5 v\u00e5ra hotell. Det g\u00f6r vi f\u00f6r att motverka och kunna l\u00f6sa brottslighet samt med h\u00e4nsyn till s\u00e4kerhet, inklusive brands\u00e4kerhet. Vi sparar inloggningarna i 21 dagar.<\/p>\n N\u00e4r du prenumererar p\u00e5 v\u00e5rt nyhetsbrev sparar vi och anv\u00e4nder din e-postadress f\u00f6r att skicka nyheter och erbjudanden fr\u00e5n oss. Du kan n\u00e4rsomhelst dra tillbaka samtycke som du tidigare l\u00e4mnat till oss. Du kan ocks\u00e5 avs\u00e4ga dig att erh\u00e5lla marknadsf\u00f6ring enligt befintliga kundrelationer. Detta g\u00f6r du genom att skicka e-post till info@nordiclighthotel.com<\/a><\/p>\n Vi behandlar uppgifter, inklusive personuppgifter f\u00f6r att g\u00f6ra fels\u00f6kningar och korrigera fel, f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra tj\u00e4nster och tekniken vi anv\u00e4nder samt f\u00f6r att analysera anv\u00e4ndare och anv\u00e4ndarbeteenden. Dessutom behandlar vi personuppgifter f\u00f6r att verifiera din identitet, inklusive verifiering av identitet vid anv\u00e4ndning av v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster.<\/p>\n Vi anonymiserar uppgifter och tar fram statistik s\u00e5 l\u00e5ngt de g\u00e5r, men m\u00e5ste ocks\u00e5 behandla personuppgifter f\u00f6r utvecklings-, fels\u00f6knings-, statistik- eller s\u00e4kerhets\u00e4ndam\u00e5l.<\/p>\n Om du kontaktar v\u00e5r kundtj\u00e4nst eller p\u00e5 annat s\u00e4tt v\u00e4nder dig till oss med f\u00f6rfr\u00e5gningar, behandlar vi personuppgifter du l\u00e4mnar i den utstr\u00e4ckning det beh\u00f6vs f\u00f6r att kunna besvara och logga din f\u00f6rfr\u00e5gan. Basen f\u00f6r detta \u00e4r legitima intressen, eller att kunna uppfylla avtal med dig, eller att besvara dina f\u00f6rfr\u00e5gningar. Vi l\u00e4mnar inte ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, eller utan att g\u00e4llande lagar, inklusive dataskyddsf\u00f6rordningen och GDPR, giltig myndighetsorder eller domstol till\u00e5ter eller \u00e5l\u00e4gger oss detta. F\u00f6r att undvika missf\u00f6rst\u00e5nd vill vi f\u00f6rtydliga att v\u00e5r databearbetning f\u00f6r behandling av uppgifter f\u00f6r v\u00e5ra egna \u00e4ndam\u00e5l, inte anses som utl\u00e4mning.<\/p>\n Som fysisk person har du ett antal r\u00e4ttigheter enligt dataskyddsf\u00f6rordningen. Vi \u00e4r en del av Strawberry. Strawberry har sitt eget personuppgiftsbitr\u00e4de. Personuppgiftsbitr\u00e4det \u00e4r ombud f\u00f6r alla hotell som \u00e4r knutna till Strawberry, inklusive oss sj\u00e4lva. Personuppgiftsbitr\u00e4det \u00e4r v\u00e5r kontaktperson f\u00f6r Datatilsynet (Norska Datainspektionen). Vi anv\u00e4nder cookies for att f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarupplevelsen p\u00e5 v\u00e5ra webbsidor. Nordic Light Hotel anv\u00e4nder en AI-chattbot f\u00f6r att ge dig snabb och enkel tillg\u00e5ng till information om v\u00e5rt hotell. Chattboten samlar in information om dina interaktioner med den, inklusive dina fr\u00e5gor och svar. Denna information anv\u00e4nds f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra chattbotens funktion och f\u00f6r att ge dig en mer personlig upplevelse. Du kan n\u00e4r som helst v\u00e4lja att inte anv\u00e4nda chattboten.<\/strong><\/p>\n P\u00e5 Nordic Light Hotel vill vi erbjuda v\u00e5ra kunder den absolut b\u00e4sta hotellupplevelsen som passar den enskilde g\u00e4stens preferenser och k\u00f6phistorik.<\/p>\n Vi vill, p\u00e5 basis av ber\u00e4ttigade intressen anv\u00e4nda uppgifter vi mottagit fr\u00e5n dig avseende dina \u00f6nskem\u00e5l om rum (t.ex. \u00abf\u00f6nster mot havet\u00bb \u00ab\u00f6nskar tyst rum\u00bb) och uppgifter om dina k\u00f6p hos oss (\u00absparkling water\u00bb ist\u00e4llet f\u00f6r \u00abstill water\u00bb) f\u00f6r att kunna erbjuda dig en kundanpassad vistelse.<\/p>\n2. Behandling av personuppgifter i samband med bokning av \u00f6vernattning och vistelse<\/h3>\n
3. Behandling av personuppgifter f\u00f6r marknadsf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5l<\/h3>\n
\nVi anv\u00e4nder \u00e4ven din e-postadress eller ditt telefonnummer f\u00f6r att skicka nyheter och erbjudanden i enlighet med regler g\u00e4llande befintliga kundrelationer. V\u00e5r basis f\u00f6r detta \u00e4r marknadsf\u00f6ringslagen.
\nVi kan komma att kontakta dig via sociala medier efter ditt samtycker eller i enlighet med befintliga kundrelationer. F\u00f6r att anv\u00e4nda sociala medier som kommunikationskanal m\u00e5ste vi l\u00e4mna ut din e-postadress eller ditt telefonnummer till det sociala mediet. V\u00e5r basis f\u00f6r detta \u00e4r samtycke eller legitima intressen.<\/p>\n4. Behandling av personuppgifter f\u00f6r utveckling, fels\u00f6kning och s\u00e4kerhet<\/h3>\n
5. Behandling av personuppgifter f\u00f6r andra \u00e4ndam\u00e5l<\/h3>\n
\nF\u00f6rutom behandling som beskrivs i v\u00e5r integritetspolicy eller baserat p\u00e5 ditt samtycke, kan vi i vissa fall tvingas att behandla personuppgifter n\u00e4r g\u00e4llande f\u00f6rordningar, inklusive dataskyddsf\u00f6rordningen och GDPR, giltig myndighetsorder eller domstol \u00e5l\u00e4gger oss eller till\u00e5ter oss detta.<\/p>\n6. Utl\u00e4mning av personuppgifter och lagstadgad behandling<\/h3>\n
7. Dina r\u00e4ttigheter<\/strong><\/h3>\n
\nDu har r\u00e4tt att beg\u00e4ra information, r\u00e4ttelse och radering av personuppgifter vi behandlar avseende dig. Du har vidare r\u00e4tt att beg\u00e4ra begr\u00e4nsning av behandling, r\u00e4tt att g\u00f6ra inv\u00e4ndningar mot behandlingen och r\u00e4tt till dataportabilitet. F\u00f6r att till\u00e4mpa dina r\u00e4ttigheter kan du g\u00e5 till f\u00f6ljande sida https:\/\/www.nordicchoicehotels.se\/generelle-betingelser\/allmanna-villkor\/begaran-om-information\/<\/a>. Vi besvarar din beg\u00e4ran s\u00e5 fort som m\u00f6jligt, och senast inom 30 dagar. Vi kommer att be dig bekr\u00e4fta din identitet eller be dig l\u00e4mna ytterligare information innan vi l\u00e5ter dig ut\u00f6va dina r\u00e4ttigheter gentemot oss. Det g\u00f6r vi f\u00f6r att f\u00f6rs\u00e4kra oss om att vi endast l\u00e4mnar ut dina personuppgifter till dig \u2013 och inte till n\u00e5gon som utger sig f\u00f6r att vara du.<\/p>\n8. Personuppgiftsbitr\u00e4de<\/h3>\n
\nBitr\u00e4det ger samtliga hotell inom Strawberry, v\u00e5ra uppgiftsbehandlare samt v\u00e5ra anst\u00e4llda r\u00e5d och v\u00e4gledning om behandling av personuppgifter och om best\u00e4mmelserna f\u00f6r detta. Bitr\u00e4det arbetar f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att vi uppfyller b\u00e5de best\u00e4mmelserna avseende personuppgifter och v\u00e5ra egna interna riktlinjer. V\u00e5rt personuppgiftsbitr\u00e4de kan ocks\u00e5 hj\u00e4lpa dig att hantera dina r\u00e4ttigheter gentemot oss, eller hj\u00e4lpa dig att f\u00e5 svar p\u00e5 fr\u00e5gor om dina personuppgifter hos oss. Du kan kontakta v\u00e5rt personuppgiftsbitr\u00e4de p\u00e5 DPO@choice.no<\/a>.
\nOm du anser att v\u00e5r behandling av dina personuppgifter inte st\u00e4mmer \u00f6verens med v\u00e5r beskrivning h\u00e4ri, eller om vi p\u00e5 annat s\u00e4tt bryter mot dataskyddsf\u00f6rordningen, kan du \u00e4ven framf\u00f6ra din klagan till Datatilsynet i Norge, eller till tillsyningsmyndigheten i det land d\u00e4r du \u00f6vernattar p\u00e5 ett av v\u00e5ra hotell. Information om hur man kontaktar Datatilsynet finns p\u00e5 Datatilsynets webbsida www.datatilsynet.no<\/a>.<\/span><\/p>\n9. Cookies<\/h3>\n
\nEn cookie \u00e4r en liten textfil som sparas p\u00e5 din enhet (t.ex. din smartphone, dator, surfplatta). Cookies hj\u00e4lper till att identifiera vilka sidor som bes\u00f6ks p\u00e5 v\u00e5r webbplats. Den information som sparas med hj\u00e4lp av cookies kan t.ex. vara hur du anv\u00e4nder webbplatsen, vilken webbl\u00e4sare du anv\u00e4nder och vilka webbsidor du har bes\u00f6kt. En permanent cookie ligger kvar p\u00e5 din enhet under en f\u00f6rutbest\u00e4md tid. En sessioncookie sparas tillf\u00e4lligt i din enhets minne medan du \u00e4r inne p\u00e5 v\u00e5ra hemsidor. Sessioncookies raderas n\u00e4r webbl\u00e4saren st\u00e4ngs ner. Vi anv\u00e4nder b\u00e5de permanenta cookies och sessioncookies. Strawberry kan ocks\u00e5 komma att anv\u00e4nda en tredjeparts cookies.
\nOm du inte vill att v\u00e5ra webbsidor sparar cookies p\u00e5 din enhet, kan du inaktivera cookies i din webbl\u00e4sare. Om du inaktiverar cookies kommer funktionaliteten p\u00e5 v\u00e5ra webbsidor att minska.<\/p>\n10. AI Chatbot<\/h3>\n
11. Personanpassad vistelse hos oss<\/h3>\n